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Info zum Bestellablauf

Sehr geehrter Kunde,

Ich freue mich sehr, das Sie den Weg in meinen Shop gefunden haben und möchte Ihnen gerne die Angst vor einer Bestellung im Internet nehmen. Hier werden Sie nicht betrogen, der Bestellvorgang ist kinderleicht  und Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Schon ab 150 € bieten wir Ihnen eine versandkostenfreie Lieferung, ausgenommen Expressversand und Winterverpackung.

Anmelden oder nicht?

Um zu Bestellen, sollten Sie sich anmelden, so haben Sie und wir gleich alle wichtigen Daten für den weiteren Kontakt und für zukünftige Bestellungen.
Ihre Daten werden selbstverständlich nicht weiter gegeben, sondern vertraulich behandelt.

Der Bereich Kundenkonto.

Hier können Sie Ihr Kundenkonto einsehen, Adresse, Telefonnummer und das Passwort ändern. Sie können die letzten Bestellungen einsehen oder auch den Newsletter abonnieren oder abbestellen.

Der Bereich Bestellverfolgung.

Hier sehen Sie Ihre Bestellungen und den Bestellstatus z.B.: Bearbeitet, Versendet oder Storniert. Über den Bestellstatus werden Sie aber auch per Email informiert.

Die Produktsuche.

Sie suchen sich im Bereich -Kategorien- Ihren gewünschten Produktbereich aus. Klicken dann rechts auf das Produkt, welches Sie interessiert. Nun sehen Sie eine ausführliche Beschreibung, können die Fotos durch anklicken vergrößern oder im Fach -Kurzdetails- Infos zu den Versandkosten bekommen. Sie können Produktbewertungen abgeben oder auch Fragen zu diesem Produkt stellen. Hier können Sie das Produkt dann auch in Ihren Warenkorb legen. Darüber freue ich mich ganz besonders und auch Sie werden sich über Ihre neue Errungenschaft freuen können.

Der Warenkorb.

Nach dem Klick auf in den Warenkorb- gelangen Sie automatisch in Ihren Warenkorb. Jetzt können Sie die Produktmenge aktualisieren, den Einkauf fortsetzen oder zur Kasse gehen.

Der Bereich Versandinformationen.

Nach dem Klick auf -zur Kasse-  gelangen Sie in den Bereich -Versandinformationen- und können nun die Versandadresse, die Versandart (Kleinteile Versand =Maxi Brief, Normalpaket, Expresspaket, mit oder ohne Winterverpackung) wählen und mir sogar eine Nachricht hinterlassen.

Bestellung aufgeben

Mit -weiter- kommen Sie zur Zahlungsweise und können  ggf. einen Gutscheincode eingeben. Danach kommen Sie mit -weiter- zur Seite -Bestellung aufgeben-. Sie können hier alle Daten prüfen oder auch ändern und müssen die AGB durch ein Häkchen als akzeptiert bestätigen. Mit einem Klick auf -bestellen- senden Sie Ihre Bestellung an mich ab.

Nach der Bestellung

Nach der Bestellung bekommen Sie eine Bestätigungsmail vom Shopsystem mit meinen Bankdaten und einer Bestellübersicht. Gleichzeitig erhalte auch ich Ihre Bestellung per Email. Nach Geldeingang auf meinem Konto werde ich mich bei Ihnen melden und mit Ihnen den Versandtag klären um so sicher zu stellen, das Ihr Paket auch angenommen werden kann.

Nun wünsche ich Ihnen viel Spaß beim Stöbern im Shop!

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                   und groß.

 

 

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                 Romantik.         

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